【故障现象】
启动Windows系统后，无法看到任何的桌面图标，有些电脑还会遇到杀毒、防护软件失效的问题。

【故障原因】
此问题是最近大量出现的，利用Windows ANI鼠标指针漏洞的木马、病毒、恶意程序所致。
因为ANI漏洞在2000、XP、2003、Vista操作系统中都存在，而且现在已经出现了大量利用此漏洞传播的
木马、病毒、恶意程序，所以最终受其危害影响的范围极为广泛。

【问题分析】
由于是利用操作系统自身的漏洞，现有的绝大多数反病毒软件、防漏洞软件、主动防御软件无法阻止、清除
这些利用漏洞的木马、病毒、恶意程序。要彻底解决此问题，只能安装微软公司针对此系统漏洞的补丁，并用
安全软件(推荐360安全卫士)彻底清理木马、病毒、恶意程序。

【处理步骤】

一、重置Explorer.exe，让Windows桌面图标恢复正常
★如果系统启动后可以正常显示桌面图标，可以跳过此步骤。

1、同时按下键盘上的『Ctrl』、『Alt』和『Delete』键呼出任务管理器。

2、切换到『进程』标签页，右键点击其中的explorer.exe这项，在弹出菜单中点『结束进程』。

出现如下图所示的提示时，点击『是』确认结束进程。

3、在任务管理器左上角的文件菜单中点开『新建任务』，在弹出窗口中输入"explorer"并『确定』即可。

二、下载最新版本的360安全卫士清理系统

1、请从下面的网址下载360安全卫士并安装。

下载地址：http://www.fzpchome.com/Soft/bbsoft/200803/180.html

2、运行360安全卫士，扫描系统中的恶意软件。

★扫描木马程序的过程可能需要几分钟左右的时间，请耐心等待。

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