1：使用 PPS网络视频 播放经常缓冲？

A：分为以下三种情况：

1）如果您使用的是 Windows XP SP2 操作系统， 请确认您已经使用过 XP SP2 突破连接限制补丁。该补丁会在您升级 windows 以后失效，建议您在升级 Windows XP 后重新运行一次该补丁。

2）如果您有使用卡巴斯基防火墙等防病毒软件，请在播放时关闭其 “ 网络实时监控 ” 。

3）如果您是内网用户，请使用端口映射或打开 UPNP 支持将自己变成外网。

2：PPS网络视频 为什么总是缓冲到 99% 又重新缓冲？

A：可以尝试一下点击右键，使用默认播放器。


3：使用 PPS网络视频 播放经常花屏？该怎么办？

A：可以尝试以下两种解决方法：

1）出现花屏现象如果您的系统是 WINDOWS XP 请升级 WINDOWS MEDIA PLAYER 至 10 。非 WINDOWS XP 系统，如果是 ATI 显卡，则在显卡属性里把“显卡－－属性－－高级” 下的“ WMA 加速”这个选项去掉。旧的 SIS 系列显卡会有个别节目出现花屏现象，请尝试彻底删除原驱程安装最新驱程或更换其它版本驱程。其他显卡如若出现花屏现象也请尝试重装驱程或更换其它版本驱程。

2）如果您是 ATI 显卡用户，装有 ATI TRAY TOOLS 这个 ATI 显卡优化工具的，可能会产生播放某些流媒体文件时导致电脑重启，请尝试卸载 ATI TRAY TOOLS 。


4：使用 PPS网络视频 播放经常蓝屏、自动重启电脑？该如何解决？

A：请在系统安装目录下（默认 C ：）查看有没有 C:WINDOWSsystem32aclayer.dll 和 C:WINDOWSsystem32aclayer.exe 这两个文件，一般没有，有则请在安全模式下删除，再打开注册表编辑器（点击 \" 开始 \" － \" 运行 \" ，输入 \"Regedit.exe\" ，确定），打开 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices 注册表项，点击菜单 \" 编辑 \" － \" 查找 \" ， \" 查找目标 \" 输入 \"aclayer_Server.exe\" ，点击确定，删除整个 aclayer_Server 项。这两个文件或许可能会导致您在使用 PPS网络视频时出现蓝屏以及自动重启电脑现象。


5：为什么我使用PPStream观看节目时会出现“播放c:\\Program files\\ppstaream\\http\\xxxxx.asx失败”的错误提示？

A：可以尝试以下两种方法：

1）请打开Windows Media Player播放器，在“工具——选项——文件类型”中选择关联asf、asx格式，若您不是很清楚，可以选择全部格式关联。

2）请重新安装Windows Media Player播放器。

6：使用 PPS网络视频 播放经常自动退出网络、断流掉线1)主板自带网卡的用户请注意， 2003 年 -2004 年市面上出现了网卡集成主板这样的配置机型，存在重大的问题，主要表现为通讯量较大时，容易出现阻塞，造成缓冲，解决办法是请尝试再选购一块网卡，不使用板载网卡。

2）用 ADSL 猫上网时，大部分猫都有默认的最大允许 session ，一旦超过这个数值，猫就会进行保护性断流，要解决这个问题，请修改您所用的 ADSL 猫默认 session 值。不同牌子不同型号的 ADSL 猫的设置都有可能不同，至于详细如何设置，请参考您自己所用的猫所带的用户设置说明书或向网络服务供应商求助。推荐上网使用搜索引擎输入您所用 ADSL 猫的型号，一般就有许多详细的设置使用说明供你参考。

3）如果您有使用卡巴斯基防火墙等防病毒软件， 请在播放时关闭其“网络实时监控”。

4）如果您使用的是Windows XP SP2操作系统， 请点击下载XP SP2突破连接限制补丁。该补丁会在您升级windows以后失效，建议您在升级Windows XP后重新运行一次该补丁。

7：我是局域网用户，带宽比较小，如何能实现局域网中多台机子共同观看同一频道？打开PPStream软件菜单－>工具－>选项－>局域网共享来设置具体操作

8：为什么使用PPStream时无法打开其他网页？

A问题多是发生在WindowsXP Service Pack 2系统用户上。 请安装WindowsXP SP2连接数破解补丁，将连接数自行调整至适合数量。

9：为什么使用PPStream时出现错误报告，导致程序关闭？ 目前PPStream还是测试版，由于各种原因，可能会导致程序出错，但出现这种情况是非常少的，请将出错的信息报告发送给我们。如果出现频繁，可以先检查PPStream是否与您系统中某个程序或视频插件发生冲突